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在日本更新中国护照——中国领事APP攻略

小武,我一直想写写在日本更新中国护照的经历,但被拒四次的不快记忆让我总是提不起精神。好在时间是最好的解药,现在我总算心平气和了,可以少吐点槽、多写点细节了。希望我的这篇文章,能让大家少走些弯路。在开始分享之前,首先有两点重要提示:
 
1)护照过期没有关系
只要你不需要回国、不需要出境旅游、不需要更新签证就没必要急着在过期前更新护照。疫情期间哪儿也不能去、我就是在护照过期一年之后才申请更新的,所以这一点大家可以放心。
 
2)只能通过APP申请更新护照
4063过去“网上预约”的渠道貌似不能用了,目前更新护照好像只能通过“中国领事APP”。我多次被拒后,也曾试图走人工绿色通道,但没找到。。。总之,只能和这个APP死磕到底!
 
4048更新护照之前,要先准备好电子照片。图为官方要求,看似普通、实际试过才知道——要拍一张合格的证件照真不是件简单的事。不夸张的说:能搞定证件照,就算完成了任务的90%!我被拒四次的原因基本都与证件照有关。。。无奈的过程就不细说了,我体会到的证件照要点如下:
 
1)白色背景
我过去分享的办法:路边证件照机器上“偷拍”不行了——它们的背景不是灰白色、就是蓝色。
 
2)尺寸33x48mm
上传照片格式JPEG、尺寸要求是33x48mm——这个尺寸日本证件照机器上也拍不出来。
 
3)正面露出双耳
面部重点是露出双耳!——我侧了一点头都被拒了。。。当时真恨不得长出大象的耳朵:)
 
4)最好不戴眼镜
戴不戴眼镜没有要求——不过有些国家要求护照不能戴眼镜。为避免日后麻烦,还是不戴为好。
 
总之,想自己拍肯定没戏、想去专业照相馆要准备好钱包,因为一次肯定通不过。官方总能找出各种你意想不到的幺蛾子问题。。。如何搞定证件照呢?下面是我摸索出来的方法,给大家参考。
 
第一步:拍照——プロ写真館
不想去专业照相馆花冤枉钱的,就必须找到能拍纯白色背景、又能修改图片尺寸的地方。有没有这样的自动拍照机呢?我把家附近查了一个遍,还真找到了!这就是——プロ写真館。大家可以在自己家附近找找看,相信有类似的机器。
 
4049事实上,“プロ写真館”并不是真的有纯白色背景,它也是用电脑合成的。因此拍出来的背景傻白傻白的、效果真的不自然。不过它符合官方的胃口:)而且最后做出来的护照效果还是不错的,看来苛刻的官方要求,还是有它的道理的。
 
第二步:修图——美肌証明写真APP
4050“プロ写真館”拍出来的照片是不能修改尺寸的,不过它提供电子照片。修改电子照片的尺寸就简单多了,我用的是“美肌証明写真”——这个APP的优点是可以自由的修改照片尺寸!如图所示:导入拍好的电子照,适当放大或缩小头像调整好边距后,选择尺寸33x48mm即可。注意:因为是用于上传的电子照片,因此这里保存为“WEB申请用”。
 

中国领事APP

4051准备好了电子照片,就可以下载“中国领事APP”提交申请了。第一次打开它会提示你开放相册等各种权限,请务必全部打开以免影响后面的申请。接下来需要注册一个账号,如图所示:它提供两种注册方式。我建议大家选择“邮箱注册”,手机号注册的话还得换国内的手机卡比较麻烦。
 
4052注册完成后,首先需要“实名认证”,按照提示操作即可(认证通过后才能办理业务)。
 
4053认证通过后,在首页选择“护照旅行证”申请换发护照。注:不管是新办还是更新护照,流程都是一样的,需要经过填写申请表、身份验证、支付缴费、申请审核、邮寄材料这五个环节。
 
这个插一句:除了更新护照,“中国领事”这个APP还是能干很多事情的:
1)申请护照或旅行证颁发、换发或补发;
2)申请应急旅行证(短期丢失护照或有紧急情况来不及申办护照的人员);
3)领取养老金资格认证(看来在海外领取国内养老金不是问题了);
4)领事认证查验;
5)领事资讯和保护服务(拨打12308热线,一键直达领事寻求协助服务);
 

填写申请表

4054申请表第一部分是“护照信息”,包括了:姓名、护照号码、签发日期、最后出入境日期等。
 
4055申请表第二部分是“申请人联系信息”,包括了:国内地址、日本紧急联系人等。这一步要注意“手写签名”——必须用简体字书写否则会被拒哦。另外,请务必书写工整。我就是当时没在意、写的七扭八歪的。后来才知道这个签字是要印到护照上的。。。
 
4056申请表第三部分、也是最折腾人的地方“上传电子照”。你看,照片示例还用“像素”标示,这不是捣乱嘛?有几个人能搞清1个像素是多大呢?唉不说了,说多了都是泪。注:这个APP好像对手机型号适应的也不太好,个别手机在权限打开的状态下也可能会出现无法调用本地图片的现象。假如碰上了就只能换个手机申请了,这么倒霉的事儿就让我碰上了。。。
 
4057申请表第四部分是“提交资料”。这部分项目多达12个,而我们普通人涉及的也就几个项目而已。其中第11项我用的最多——初审照片不合格的,就是在这里重新提交的。
 
身份认证
好了,至此申请表就算填写完成了。接下来就是验证申请人身份了。该APP是用“人脸识别”来认证身份的。万一出现验证失败的情况,也不用担心,换个光线明亮的地方应该就没问题了。据说如果多次验证失败的,大使馆会通过APP中的“消息中心”主动联系申请人做视频面谈,也不知道是真是假。。。身份验证成功之后,进入“支付缴费”环节。
 

支付缴费

4058中国领事APP提供两种支付方式:线下或线上(微信支付)。保险起见,我特别选择了“线下支付”——然后就是被拒!要求我使用线上微信支付。早不说。。。
 
前面介绍过了,因为上传图片时出现了bug,换了新手机申请的我,还必须重新下载登录微信,否则不能在同一部手机上即时完成支付。貌似可以让亲属朋友用其他手机替自己完成支付,但我可不敢尝试这么“高级”的功能。注意如图所示:支付完成后,别忘了把中国领事APP和微信的“支付成功”页面截图后面邮寄材料时要用到。
 
申请审核
上面所有环节完成后,最后进入审核环节。我们可以在订单里面看到状态:
・初审中:表示你的申请正在排队等待审核;
・审核不通过:表示初审被拒,需要按要求修改申请内容或重新提交资料;
・复审中:表示你已经按要求重新提交了申请,再次排队等待审核;
以上几个状态,估计很多人都要反复循环好几次。直到出现“待制证”状态——表示申请已通过!可以邮寄相关材料了。
 
邮寄材料
4059疫情期间,大使馆只接受双向邮寄方式。当然,这种方式也最方便,不用自己跑腿浪费时间。
 
邮寄资料如下:
1)打印的申请人姓名及订单号;
2)打印的付款信息;
3)现有护照(原件);
4)日本邮政邮单;
5)2张2寸白底证件照片;
 
40581)和2)就是我前面提醒过的——把中国领事APP和微信的“支付成功”截图打印出来即可。
 
40614)日本邮政邮单——它指的是“代金引換”,这个单据需要去邮局领取。“代金引換”是到付邮单,用于大使馆做好新护照后寄回给申请人,因此收件人的地方需要填写申请人的地址(其他部分不用填)。另外注意记好该单据号码,以便到时查询邮寄状态。
 
4062关于邮寄方法,中国领事APP中有一个说明文档,但图片非常模糊、看不清细节。官方的意思是:
1)不用寄快递、用便宜的“簡易書留”寄给大使馆即可;
2)别忘了随寄一张“代金引換”邮单,回寄邮费由申请人自付;

【追加】根据网友Catmou提供的信息:现在还可以随寄520円红色レターパック,它比到付“代金引換”的方式要便宜一点。
 
40605)注意邮寄照片的尺寸:2寸(35×53mm)还要重拍证件照嘛?——不用哦,用老办法:把审核通过的电子照片导入“美肌証明写真”,然后将尺寸改为35×53mm,保存为“打印用保存”,然后到便利店里打印出来即可:)

【追加1】网友亮亮分享的拍照经验:大家有淘宝的吧,输入关键词护照照片,就会出来很多商家,我就选的第一家,然后根据店家提示,用手机拍照片发给他,他后面就会帮忙处理,会一直服务到你通过审核。费用我花了60块,照片一次性通过。

【追加2】网友苦恼人分享的拍照经验:我在日本照相馆选的是フジカラー,这是富士交卷相关的店,不仅提供纸质照片,还可以根据需要、提供CD和手机用的二维码卡(QRコード)。我就是用这个二维码卡读取照片数据,用提供的序号和密码进到程序,按照APP的照片要求,找到自由设置的栏,直接填写像素值*(在APP的上传照片的页面,照片框的右上角有详细的像素值)后保存下载就好。文件格式也合规矩,不用改。注意:照片最大80Kb,自动显示值是1000kb,别忘了改。  

【追加3】网友CHEN11的分享:可以看一下这个网页。这里讲了只要变成“复审中”就能寄材料。对于驻东京大使馆来说,不是“待制证”才能邮寄材料,而是“复审中”就可以邮寄材料了。东京使馆为了提高效率,复审中就能寄材料。工作人员复审好之后,如果你的材料已经邮寄到使馆了,就会直接制证。这一点在使馆主页上有说。至于其他地方的领事馆可能会不一样。
另外, APP上传的照片如果APP说不通过没关系啊,只要是照相馆或是自助机照的照片,其实都符合要求。把两张2寸照片一起邮寄过去就行了。APP的照片检测功能确实有问题,这一点大使馆也没办法,因为这个APP不是他们开发的,而是外交部开发的给全世界的使馆使用。 如果是自助机或照相馆拍的照片,即使传到APP里提示不符合要求,大使馆的最后制证也是会使用这张照片。所以不要浪费时间去各种调整电子版照片了。

【追加4】网友haru的分享:初审(1天)+复审(5天)+待制证(1天)+邮寄签收(3天)——从App申请到收到护照一共历时15天。照片是靠着墙,让别人用苹果照相机(B612App)帮忙拍的,之后用编辑功能把边距按要求裁剪。至于需不需要提交纸质照片,大使馆电话回复说:只要上传的是纯白底的照片,就不用提交了。所以我没提交照片,并顺利更新了护照。

【追加5】网友AAA的分享:通过“中国领事”APP远程申请的护照没有采集和录入指纹信息,入境时无法自助通关,需走人工通道。 除此以外无指纹信息的护照可正常使用。

写在最后
虽然“中国领事”这个APP有这样那样的问题,但和以前的“预约申请”相比,现在不出家门即可在APP上完成护照换发,确实进步了、方便了!但也不得不说:这个APP对申请人的要求有点高,尤其对那些年长的、对手机不熟的人群来说,要搞定这个APP难度不小。如果在操作过程中碰到了难题,可以在APP下方的“咨询”菜单中提问或者找人工客服帮助解决。
 
我常看到国人吐槽日本IT落后、发展缓慢,是日本技术不行吗?创新不够吗?我看未必。人活着不是为了技术,相反技术的存在是为了成就人。假如一个技术只能为一部分人提供方便,那么就要想办法也照顾到其他人群。总之,不能让人为技术让路。因为人才是一切的根本,“以人为本”并不是引入一个APP那么简单的。


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《在日本更新中国护照——中国领事APP攻略》上有47条评论

  1. 看了小武爸爸分享的换发护照的经历,也想起了我过去一年的过程,在只能预约的那个阶段简直苦不堪言,我是在福冈领区,一天10个号比春运还夸张。。。。分享个福冈领区的换发经验,福冈这里当时是可以自己上门提交材料的,我也是照片上传哪里怎么都是不合要求,因为知道福冈领馆里有自助照相机,就选择现场照相,结果在窗口,工作人员说在后台看到了曾经上传过但显示不合格的照片,说可以用,就。。这么解决了。。。。。如果有可以选择现场照相的,不妨试试看,感觉只是APP系统抽风

  2. 照片问题是个普遍现象,我用APP的时候,上网查过其他人怎么传照片。在美国和澳洲的人用APP传自己用手机拍的照片,也是99%都不能过,他们最后也都是去专业照相馆拍的照片。

    不过在日本的话选项就多了一个,那就是可以去自助照相机拍便宜的照片,照片的电子版可以发到手机上,这样拍的照片也能过。这点倒是省了不少钱。

    我觉得还是要看到进步吧,不足的地方逐渐改进就好了。现在能用APP比之前还要抢号预约强多了。

  3. 谢谢小武爸爸分享,前几天我刚刚通过复审正在等待证件中。
    证件照拍照真的很难,我的耳朵比较贴头,手机拍照的话正面拍不到双耳,只有相机可以拍到。家里又没有照相机,还好后来找到有露出双耳的相机版证件照,一次通过。

    补充一个,就是现在还可以用レターパック邮寄材料啦,买两个520日元版本的就行。比代金引換的方式便宜一些也好操作。

  4. 关于照片,有一个建议,大家有淘宝的吧,输入关键词护照照片,就会出来很多商家,我就选的第一家,然后根据店家提示,用手机拍照片发给他,他后面就会帮忙处理,会一直服务到你通过审核。费用我花了60块,照片一次性通过。

  5. 》》不过,520円版是不是太大了?370円版本不可以吗?

    是比较大,不过是领事馆要求的必须买这个版本,没办法了XP

  6. 谢谢分享。想请问两个问题。
    1 初审通过的情况下,大概多久可以拿到更新好的证件。
    2 护照还有一年过期,但签证比护照早过期,为了更新签证,护照可以提前更新吗?护照更新有时间限制吗?
    谢谢

  7. 1)大约一周左右就能收到新护照了;
    2)不足一年的才可以申请更新;
    其实不用担心签证的问题,旧护照会随同新护照一并寄还给你的。出入境或再续签时,拿好新旧两本护照即可;

  8. 小武爸爸,谢谢分享。
    我现在碰到一个大问题。
    我来日本已25年,国内没有银行帳户,因此我不能加载微信支付。周围中国朋友很少也没有微信支付功能。国内年老的母亲也不会弄加入微信支付功能。我怎么办?能给我一些见意吗?
    我从去年9月开始APP办理更新护照,已输入完信息就等上传照片和支付。咨询了使馆,说正在筹办其他支付方式,要我等待。直到现在还是可有微信支付。护照已过期一年了,要回国也不行。
    他们完全不顾在海外同胞的辛苦,真令人心寒。
    读了你的文章,才知道要上传的照片也有难度。更新护照会如此难,真是头痛。

  9. 小武爸爸,感谢分享。
    我也和楼上的FANG一样无法使用微信支付。也有和您一样选择线下支付被拒的经历。
    周围倒是有亲戚和朋友可以使用微信支付,但大阪总领馆的支付方式里并没有代为支付的选项。亲戚给我的微信账户里送了亲属卡、也把钱转入了我的微信账户,但都不可以用。说是必须绑定国内的银行卡才可以支付。
    真的感觉好难呀!

  10. 我感觉上面两位无法用微信支付的朋友,是不是把简单的事情给复杂化了?这个事情应该很容易的吧

    如果已移居海外多年,微信支付上已无绑定的中国大陆储蓄卡,主要有两种充值方式可供选择。方法一:请父母朋友转账/发红包给你。方法二:各类充值网站(大多会扣除一定手续费)

    充好钱后就可以在付款的时候选择零钱余额支付了。没有你们想的那么复杂。不知道为啥你们会在付钱这个事上折腾这么久?

  11. 我建议博主可以写一篇小文章介绍一下海外微信怎么充值付款。感觉很多人还是需要这方面的指南的,尤其是出国很多年的老华侨。

    如果完全和国内没有任何联系,例如无身份证无银行卡,也没有朋友能转账发红包。这种情况就相当于除了有个中国国籍其他和日本人一样。我在网上搜了一下,日本人用微信支付可以绑日本发行的信用卡。另外一种方法就是使用各种第三方的微信海外充值网站,需要花一定比例的手续费。

  12. 我一直卡在人脸认证,不管怎么试都过不了,照片除了压缩成80KB以外,没做任何加工。
    一天可试10次,我都试了一星期了!什么眨眨眼,白墙,统统不管用。有什么可以提供的建议吗?

  13. 小武爸爸,感谢分享。
    关于人脸认证的疑问,我给领事馆发邮件了,回复是要请教技术部门,让我把不成功页面的截图发个他们,照办了,还没结果。

    我看了大家的留言,深有感触。尽管我还卡在人脸识别的步骤,
    但我曾上传过4次不同的照片,都是一次成功。我想可以跟大家分享一下。
    我在日本,照相馆选的是フジカラー,
    这是富士交卷相关的店,不仅提供纸质照片,
    还可以根据需要、提供CD和手机用的二维码卡(QRコード)。
    我就是用这个二维码卡读取照片数据,用提供的序号和密码进到程序,
    按照APP的照片要求,找到自由设置的栏,直接填写像素值*(在APP的上传照片的页面,照片框的右上角有详细的像素值)后保存下载就好。文件格式也合规矩,不用改。
    注意、照片最大80Kb,自动显示值是1000kb,别忘了改。 以上,仅供参考。

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